ATENDIMENTO E VENDAS

ATENDIMENTO E VENDAS

São José de Piranhas
  • 17/02/2020 - 19/02/2020      18:30 - 22:30
  • 20/02/2020      19:00 - 22:00
RUA INÁCIO LIRA, 363, BAIRRO CENTRO, SÃO JOSÉ DE PIRANHAS, SÃO JOSÉ DE PIRANHAS - Sala: CÂMARA MUNICIPAL DOS VEREADORES

VOCÊ VAI APRENDER: A receber bem o cliente, como criar situações de vendas, como apresentar produtos e serviços de forma atrativa, ações que geram resultados positivos nas vendas, como tratar clientes difíceis, como garantir o retorno do cliente.CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:Tratar bem ou atender bem?O profissional de atendimento;A satisfação do cliente;Fidelizando os clientes;Como lidar com as reclamações?Pesquisa de satisfação: conhecendo o meu atendimento;Analisando o processo de compra do cliente e o de venda da empresa;Planejando e gerenciando a equipe de vendas;Atendimento qualificado gera venda diferenciada.

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